Przejdź do treści

Marża i koszty

Zwroty, straty i przeterminowania w umowie z siecią: jak wpływają na marżę

W tym artykule
  1. Skąd biorą się koszty zwrotów
  2. Przykład: 5% zwrotów
  3. Jak ograniczyć ryzyko
  4. Najczęstsze pytania

Zapisy o zwrotach niesprzedanego towaru i produktach z krótką datą mogą zabrać zauważalną część marży. Zobacz przykład.

Skąd biorą się koszty zwrotów

W niektórych kategoriach sieć może oczekiwać przyjęcia zwrotów lub pokrycia strat, na przykład przy produktach z krótką datą ważności albo sezonowych. Zapisy bywają różne, dlatego warto je wyjaśnić jeszcze przed podpisaniem umowy.

Przykład: 5% zwrotów

Wymyślony przykład: dostarczasz 1000 sztuk po 10,00 zł, koszt produktu to 6,00 zł, a logistyka 0,50 zł za sztukę. Zwrócone towary nie nadają się do ponownej sprzedaży.

Przykład: wpływ 5% zwrotów na wynik
PozycjaBez zwrotówZe zwrotami 5%
Przychód10 000 zł9 500 zł
Koszt produktów (1000 szt.)−6 000 zł−6 000 zł
Logistyka−500 zł−500 zł
Wynik przed kosztami stałymi3 500 zł3 000 zł

Pięć procent zwrotów odbiera około 14% tego, co zostawało (500 z 3 500 zł).

Jak ograniczyć ryzyko

Zapytaj o historię zwrotów w podobnej kategorii, ustal limity i zasady rozliczania oraz zaplanuj wolumen dostaw, który nie zostaje na półce. Przy produktach z krótką datą rozważ mniejsze, częstsze dostawy.

Najczęstsze pytania

Kto odpowiada za przeterminowane produkty w sieci?

Zależy od umowy. Sprawdź, czy dostawca przejmuje towar z krótkim terminem, ponosi koszty utylizacji lub rabatuje towar.

Jak uwzględnić zwroty w kalkulacji?

Przyjmij średni koszt zwrotów na podstawie własnych danych i uwzględnij koszt transportu, obsługi i utraty wartości towaru.

Na co uważać w zapisach o zwrotach?

Na brak limitów, jednostronne decyzje sieci i niejasne zasady rozliczeń. Przed podpisaniem skonsultuj umowę z prawnikiem.

Chcesz uwzględnić zwroty w swojej kalkulacji? Użyj kalkulatora scenariusza.